Kontaminationserklärung
Aus Sicherheitsgründen werden zum Schutz des Kunden und der INFICON-Mitarbeiter Kontaminationserklärungen (DoC) verwendet.
Es gibt verschiedene Fälle, in denen wir ein DoC benötigen, und auch einige Ausnahmen - bitte lesen Sie unten die länderspezifischen Anforderungen.
Im Allgemeinen senden Sie bitte eine ausgefüllte und unterschriebene DoC per Post, bevor Sie das Produkt einsenden, wenn es kritischen Substanzen ausgesetzt sein kann oder wenn Sie von unseren Serviceabteilungen dazu aufgefordert werden.
Sowohl länder- als auch produkt- und anwendungsspezifische Gründe führen dazu, dass wir in Fällen, in denen Produkte an ein INFICON Service Center zurückgesendet werden sollen, eine DoC (Declaration of Contamination) verlangen.
Bitte füllen Sie die DoC aus, unterschreiben Sie sie und schicken Sie sie uns per Post, bevor Sie ein Produkt einsenden.
Ausnahmen:
- An einigen Standorten (können) wir die Dekontamination für Sie übernehmen, so dass wir keine DoC benötigen.
- Für einige Produkte ist kein DoC erforderlich - bitte wenden Sie sich an unsere Serviceteams, um zu erfahren, ob dies auf Ihren Servicefall zutrifft.
- Kunden haben auch die Möglichkeit, ein jährliches DoC zu unterzeichnen, falls die Anwendung des Kunden keine schädlichen Substanzen enthält.
INFICON (Guangzhou) Instruments Co., Ltd.
INFICON AG (Liechtenstein)
INFICON GmbH (Cologne / Germany)
INFICON Ltd. (United Kingdom)
INFICON SARL (France)
INFICON s.r.l. (Italy)
INFICON CO., LTD.
IFCN.SW S. de R.L.
Bitte kontaktieren Sie unser Service Office
INFICON PTE LTD
INFICON Company Limited
- Wir schicken alle Produkte immer zuerst zur Dekontamination - daher ist keine DoC erforderlich.
INFICON Inc. (Syracuse)
Bitte füllen Sie unser RMA-Anforderungsformular aus (das auch die DoC enthält): https://service.inficon.com/